ACM haalt bezem door doorschakeldiensten ... mogen worden gebruikt voor abonnee informatiediensten waar bellers telefoonnummers en openbaar beschikbare informatie over een abonnee kunnen opvragen zoals het adres of de bereikbaarheid van een ...
De geheime datadeur naar een betere klantervaring ... stelt dat de gemiddelde abonnee binnen de 90 seconden overtuigd moet worden om te vermijden dat deze kijker z n entertainment elders gaat zoeken Daarom toont de responsieve interface series en ...
21 - De Lotto - Geen COPC, geen Lean, en toch succesvol ... Zo kent het Lotto spel abonnees losse verkoop in de winkels en mogelijkheid tot online meespelen De abonnee doelgroep is voornamelijk 50 Het Toto spel kent een jeugdige voornamelijk sportieve ...
Kanshebbers Belgian Customer Contact Awards 2019 ... reductie van het aantal abonnee opzeggers Proximus Voor deze triple play speler wordt de milennial generatie een belangrijk onderdeel van zowel zijn klanten als werknemers Met het zogenoemde ...
Nieuwe regels voor 090x-nummers ... voor doorschakeldiensten en abonnee informatiediensten Toezicht op de naleving ligt bij de Autoriteit Consument Markt ACM De ACM controleert of bedrijven die een 090x nummer voor klantenservice ...
CX-talkshow 'Klantcontact Café' gelanceerd CX talkshow Klantcontact Café gelanceerd 02 november 2020 Redactie Klantcontactdienstverlener Inspire Sourcing Solutions kondigt vandaag de livegang van het Klantcontact Café aan In samenwerking met ...
ACM komt met strengere regels tegen doorschakelnummers ... vormen ook verboden Voor abonnee informatienummers nummers die beginnen met 18 worden de regels strenger al blijft het wel toegestaan om via deze nummers tegen betaling door te schakelen behalve ...
ACM Telecommonitor 2022: bellen via vaste lijn en SMS-en in vier jaar bijna gehalveerd ... voor informatie en abonnee informatiediensten zoals 0800 nummers en 0906 nummers daalt al jaren geleidelijk De ACM heeft zich de afgelopen jaren gericht op het voorkomen en aanpakken van ...
Van toekomstmuziek naar toegevoegde waarde ... verwerken waarmee de abonnee goed is geholpen en onze klant na een initiële investering veel bespaart Uitdagingen Koramic2Engage merkt dat het animo voor dit soort oplossingen groeit en ...